エクセルエイドは、どんな会社ですか?
糖尿病有病者救済の事業理念に基づき、国民の健康増進、保持を願い、糖尿病セミナーの開催、無償の健康アドバイス等を通じ、歯周病・糖尿病の正しい知識の普及を図り、歯周病・糖尿病の予防の啓発に努める一方、歯周病・糖尿病による経済的負担の軽減に向け、歯周病・糖尿病でも加入いただける「おくちとからだの保険」(歯周病・糖尿病保険)をご提供しています。
大資本は入らず、糖尿病有病者救済の事業理念に共感した個人出資者の想いで設立、運営されている会社です。
エクセルエイドは、いつから営業を開始しましたか?
2006年8月に少額短期保険の準備会社として設立、
2007年6月に少額短期保険会社として関東財務局長(少額短期保険)第3号の登録、市場・販売チャネル共にゼロのところ、同年7月から営業を開始しました。
今ではプロ代理店が販売チャネルとなり、全国から、
「探していた保険に出会えた」
「必要としていた保険をえられた」
など、多くのお客様から喜びの声を頂戴しています。
社会貢献活動として何をしていますか?
歯周病・糖尿病の予防の啓発のため糖尿病セミナーなど開催する他、1型糖尿病研究基金などへ寄付をしています。
また、「FoleC Program」(FoleCふぉーりっく:Four-leaf Clover(四葉のクローバー)の略)を推進しています。
このプログラムは、ウェブ入力による保険契約に限り、契約者が選択した歯周病・糖尿病支援団体に対し、契約者に代わって、新契約及びその更新契約につき、エクセルエイドが一定額を寄付します。
会員・所属団体や提携会社等がありますか?
社団法人日本ウオーキング協会、社団法人日本少額短期保険協会の正会員になっています。
また、日本生活習慣病予防協会、NPO法人日本IDDMネットワークの賛助会員です。
また、相互顧客への歯周病・糖尿病の予防の啓発の視点から、株式会社タニタ、サンスター株式会社と販促業務提携をしています。
保険契約者保護機構に加入していますか?
少額短期保険全般は、対象外です。
それに代わり、各少額短期保険会社単独の供託金制度があります。
万が一、破綻した場合、供託金の範囲から、保険金・給付金が支払われます。
詳細には、
(1)供託金の納付(業務開始時1,000万円+前事業年度正味収入保険料の5%)
(2)最低資本金以上の資本金(1,000万円以上)
(3)規制・監督(法令等により、責任準備金等積立の適切性、ソルベンシー・マージン比率の適切性、法令遵守態勢等が規定)により、保険契約者の保護を図っています。
指定紛争解決機関(指定ADR機関)に加入していますか?
加入しています。
当社の保障商品・サービス等に関するご意見・苦情等のお申し出に際し、
エクセルエイドの「お客様相談室」
(03-3538-0025 年末年始および土・日・祝日を除き、月~金の9:00~17:00)
をご利用いただけます。
お申し出の苦情等につき、解決に向けて真摯な対応に努めます。
また、必要に応じ、 エクセルエイド加入協会の
「少額短期ほけん相談室」
(0120-82-1144 年末年始および土・日・祝日を除き、月曜日~金曜日の9:00~12:00、13:00~17:00))
をご利用いただくこともできます。
なお、ADRとは、Alternative Dispute Resolution(裁判外紛争解決)の略です。
ホームページ・ウェブから保険契約の申込みができますか?
できます。
エクセルエイドのホームページやエクセルエイドのウェブ入力利用の代理店(ウェブ代理店)のホームページから、
第1回保険料のお支払いが口座振替またはクレジットカード払いに限り、直接、エクセルエイドの保障商品への加入申込みができます。
なお、エクセルエイドでは、ウェブ入力型保険契約申込システムをAmWeb(アムウェブ)(Application method via Webの略)と呼称しています。











