糖尿病保険のエクセルエイド糖尿病保険のパイオニア


「お知らせ 」 に関する記事一覧

お客様対応窓口電話受付時間の短縮について

2020.03.26 木曜日

平素は当社業務に格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、電話受付時間を3月30日(月)より当面の間、下記のとおり短縮いたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、WEBでのお申込みやお問合せは常時受け付けておりますので、ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

<お客様対応窓口、ご意見・苦情等の受付電話番号>
フリーダイヤル 0120-307-133
平日10時から16時まで 土日祝日除く


新型コロナウィルス感染症により影響を受けられたご契約者の皆様へ

2020.03.18 水曜日

このたびの新型コロナウィルス感染症により影響を受けられた方々に心からお見舞い申し上げます。

当社では、新型コロナウィルス感染症の拡大に鑑み、お申し出により特別措置のお取り扱いのできる場合があります。

<保険料払込猶予期間の延長>
お客様のお申し出により、契約更新も含めた保険料のお払い込みについて、猶予する期間を一定期間、延長いたします。

お取り扱いの詳細につきましては当社フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。


エクセルエイド少額短期保険株式会社
フリーダイヤル
0120-307-133 
(月~金 9:00~18:00)
年末年始および土・日・祝を除く

エクセルエイドの春のキャンペーン実施中!

2020.02.21 金曜日

スプリングキャンペーン実施中

春は、入園、入学、進級、社会への門出の季節
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0歳3ヵ月からお申込みでき、しかも、ご契約前から発症している糖尿病合併症も保障するエクセルエイドの医療保険を、この際にご利用ください。

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■期間
2020年2月21日0時~2020年4月20日24時

■ プレゼント時期
お申込いただきましたら順次発送いたします。

■ キャンペーンにおける注意事項
お申込後当社からご本人様確認・ご住所確認のご連絡をさせていただきます。
当社からの確認のご連絡はフリーダイアル(0120-307-133)からとなります。着信がございましたら折り返し(無料)お願いいたします


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年末年始休業のお知らせ

2019.12.11 水曜日

年内の営業は12月27日18:00までとさせていただきます。
新年の営業は1月6日9:00から通常営業となります。

12月27日18:00以降の資料請求・お問い合わせ等につきましては、新年1月6日以降の送付・ご回答とさせていただきます。

インターネットでのお申込は年中無休にて受付けております。

災害救助法適応地域の特別お取り扱いについて

2019.10.29 火曜日

このたびの台風第19号により被害を受けられた皆様に、心からお見舞い申し上げます。

当社では、災害救助法が適応された地域で被災されたご契約者様の皆様を対象に、お申し出がございましたら下記の特別なお取り扱いをいたします。


1、 被災により保険料のお払い込みが困難な場合、払込猶予期間を設け延長いたします。

2、 保険金の請求手続きについて、必要書類を一部省略するなど、通常の場合よりも簡便かつ迅速なお取り扱いをいたします。


{お問い合わせ先}
コールセンター 0120-307-133
電話受付時間 9:00~18:00 (土日・祝日を除きます)

よくあるご質問
ご不明な点、ご質問等ございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。 0120-307-133 平日9時から18時まで 土日祝日年末年始除く WEBフォーム
お申し込みは、インターネットだけで完結! カンタンな告知をご入力いただくだけ。 ご契約の流れ
[ご意見・苦情等のお申し出について]
当会社の商品・サービス等に関するご意見・苦情等のお申し出に際しましては、当会社下記のお客様相談室もご利用いただけます。

<ご意見・苦情等の受付電話番号>


なお、当会社加入協会の「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくこともできます。
<当会社加入協会>
一般社団法人日本少額短期保険協会
「少額短期ほけん相談室」
電話(フリーダイヤル):0120-82-1144
FAX:03-3297-0755
受付時間:9:00~12:00、13:00~17:00
受付日:月曜日から金曜日(祝日および年末年始休業期間を除く)
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